人人皆知营销二字，可谁人又能真切地洞悉如何营销?何为营销?叶茂中营销策划机构，携25年营销经验，3年之力，全心推出较新著作《营销的16个关键词》，从不同方面、不同切入点解析营销，玩转营销，以飨读者。

有人笑称说服亚当偷食禁果的夏娃是最早的营销人员，不过细细想来，夏娃最多只算个促销员，营销大师这个称号应该属于说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。

最近花了两天时间研读叶茂中的《营销的16个关键词》，我和叶茂中并无毛钱关系，只是单纯觉得这本书不错，而且正好契合题主的问题，所以把其中一些心得分享给大家，如果大家看完觉得有价值欢迎点赞，当然也可以去买整本书阅读一下。

• 第1个关键词：洞察！发现机会比学习营销知识更重要。

先讲一个故事：60年代，日本人怎样靠2张图中标大庆油田

1959年，产生了一个世界级的特大油田——大庆油田。中国继而面向全世界征求设计方案，没想到日本一最快速度中标，而其中最为关键的却是两张图：

中国画报当时刊登的照片。

根据铁人王进喜的穿戴，他们判断“大庆油田是在冬季为零下30度的北满，大致在哈尔滨和齐齐哈尔之间”,然后再根据一些王进喜的报道确认了大庆油田的具体位置：北起海伦的庆安，西南穿过哈尔滨市和齐齐哈尔市铁路的安达附近，南北达400公里范围。“
而后根据《中国画报》的一张炼油厂反应塔的照片，日本人计算了手栏杆粗细和反应塔的直径，估算反应塔内径长为5米，而后结合《人民日报》刊登的国务院政府工作报告，推算出大庆油田的炼油能力、规模、年产油量等内容，解开了当时还没有公布的一些机密。
日本获得了这些情报之后，根据中国在石油开采上的能力和需求度，断定中国肯定需要大量引进采油设备和炼油设备，然后提前几种相关专家全面设计出了适合大庆油田的设备。

果然不久，中国政府面向世界寻求石油开采设备，日本用最快速度和最符合中国要求的方案和设备成功夺标，让很多西方石油大国惊诧不已。

从几张图中洞察出客户的需求，让日本企业最终赢得大单，这种深入表现探得秘密的能力，我们称之为“洞察力“，洞察力是营销从业者必须要具备的素质。

现在竞争这么激烈，和原始丛林差不多，野兽横行，荆棘满布。我们要求生存、谋发展，必须要做好准备工作。即使你信心满满，也要再一次的、认真的、无比虔诚的去聆听、去揣摩、去洞察用户的想法、愿望和需求。

我们需要观而后能言，闻而后能道。营销之前，先仔细观察。营销的目的是为了卖货，卖给谁，怎么卖、为什么卖，都是在营销之前需要了解的——找到问题的所在，才是解决问题的关键所在。

• 第2个关键词：劝诱！营销的本质就是“劝”和“诱

之前我有个领导，中年油腻男，说过一句话：营销其实就是忽悠，说白了就是骗人！之前听完他说的话心理很不舒服，让我从事营销的荣誉感荡然无存，太过于赤裸。但事实就是如此。

七宗罪：贪食、贪婪、懒惰、淫欲、傲慢、嫉妒、愤怒。人类的一切罪恶，皆由这7宗黑暗的欲望所致。营销大师都是把恰到好处的激发用户的这7宗罪，把用户玩弄于股掌之中。

放上美女图，广告的点击率蹭蹭往上涨~这不就是对于淫欲的激发吗！

营销工具成为人们关注自己欲望的闹钟，而这就是“劝诱“！

劝是推动，推动用户张开眼睛，注意你要给的东西；

诱是拉动，你要给的东西充满魅惑，吸引用户的视线。

先让用户注意到，再利用产品本身传达的魅惑吸引用户，这种推力和拉力双管齐下的手段，就是劝诱。成功的广告，就是直击消费者内心的说服行为，说服购买，将产品的利益点放到最大化。

• 第3个关键词：游戏！人生如戏，其实营销也是一种游戏。

把游戏和营销巧妙的结合起来，让别人在营销中享受游戏，在游戏中体验营销的力量，无论对于企业主还是营销人来说都是优异的结果。

营销不是单纯的卖货，而是去研究人的心理，当然也包括研究竞争对手的心理，想要突出重围，有时候需要剑走偏锋，有时候需要正合奇胜，总而言之，去创造一些规则下的意外之喜。

说到底，营销也是一场游戏，一场人和人、团队和团队的游戏……

游戏化营销中可以利用的要素：

积分系统

升级机制

排行榜

奖励

多人（社交）模式

挑战与未知

互动

……

如果一个营销活动在设计时可以结合以上环节，给人群带来游戏化的感受，那么即使并不以绝对的游戏形式出现，也可以获得优质的效果，因为其内核归根到底还是一种游戏。

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